Politica de expediere

Livrări

Produsele comercializate de nemosworkshop.ro sunt realizate individual, pe bază de comandă, în conformitate cu specificațiile furnizate de cumpărător. Din acest motiv, termenul standard de procesare și expediere este de maximum 5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

🔹 Termene și condiții generale:

• Termenul de livrare poate fi influențat de volumul comenzilor, disponibilitatea materialelor sau complexitatea personalizării.

• În cazul în care apar întârzieri justificate, clientul va fi notificat prin e-mail sau telefon cu privire la noul termen estimat.

🔹 Modalitate de livrare:

• Livrarea produselor se face prin intermediul unei firme de curierat rapid, la adresa indicată de cumpărător în formularul de comandă.

• După expedierea comenzii, cumpărătorul va primi un e-mail cu detaliile de livrare și numărul de urmărire al coletului.

🔹 Costuri de livrare:

• Costurile de transport sunt afișate separat în pagina de finalizare a comenzii și sunt incluse în factura fiscală.

• Pentru anumite zone izolate sau pentru livrări internaționale, pot exista taxe suplimentare, care vor fi comunicate înainte de confirmarea finală a comenzii.

🔹 Livrări internaționale:

• În prezent, comenzile pot fi livrate doar pe teritoriul României. Pentru solicitări de livrare în alte țări, vă rugăm să ne contactați pentru o ofertă personalizată.

🔹 Responsabilitatea privind adresa de livrare:

• Cumpărătorul este responsabil pentru corectitudinea și completitudinea adresei furnizate.

• În cazul în care comanda nu poate fi livrată din cauza unei adrese incorecte sau incomplete, eventualele costuri suplimentare de reexpediere vor fi suportate de către cumpărător.